Ya he pedido un bolso y dos vestidos aquí y sinceramente todo me ha llegado precioso. La calidad supera muchísimo lo que esperaba.
Contact information
Información de Contacto
En Elara nos encanta escucharte y estamos aquí para ofrecerte una experiencia de compra impecable. Si tienes alguna duda sobre tu pedido, plazos de envío, cambios de talla o simplemente quieres compartir tus comentarios con nosotros, no dudes en ponerte en contacto.
Nuestro equipo de atención al cliente te responderá en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables (de lunes a viernes).
Canales de Atención Oficiales:
-
Correo Electrónico de Soporte: Elarafashion.info@gmail.com
-
Sitio Web Oficial: elarashowroom.com
¿Cómo agilizar tu consulta?
-
Dudas sobre un Pedido Existente: Si ya has realizado una compra, por favor incluye en tu mensaje tu número de pedido (ejemplo: #1024) y el nombre completo con el que registraste la compra.
-
Solicitudes de Devolución: Antes de enviar tu correo, te sugerimos revisar nuestra Política de Reembolso para asegurarte de que los artículos cumplen las condiciones de recogida.
Horario de Atención (Soporte Online):
-
Lunes a Viernes: 09:00h - 18:00h
-
Sábados, Domingos y Festivos: Cerrado (los correos recibidos durante el fin de semana se gestionarán prioritariamente a partir del lunes por la mañana).